Cách gửi tin nhắn hàng loạt giúp Spa, làm đẹp tăng tỷ lệ chuyển đổi!

Last updated on 18/01/2024

Tin nhắn là một trong những kênh truyền thông được đánh giá cao về độ hiệu quả hiện nay. Bên cạnh đó, phân khúc khách hàng ở những lĩnh vực: Spa, thời trang và làm đẹp khá dễ tiếp cận, tỷ lệ chuyển đổi thành công tương đối cao. Với lượng người yêu thích làm đẹp càng ngày càng cao như hiện nay, tin nhắn chính là kênh truyền thông marketing hiệu quả cùng với chi phí rất hợp lý. Bên cạnh đó, nhiều doanh nghiệp cũng đang sử dụng kênh tin nhắn để chăm sóc khách hàng của họ ngày càng tốt hơn. Vậy, những cách gửi tin nhắn hàng loạt dưới đây là giải pháp bạn nên lựa chọn. 

Vì sao spa, thời trang, làm đẹp dễ dàng tiếp cận khách hàng với tin nhắn? 

Kênh tiếp cận Face to face không còn quá quan trọng

Khác với các ngành dịch vụ giá trị lớn như bất động sản, ô tô spa, thời trang, làm đẹp có giá trị tương đối nhỏ hơn. Trong khi đó, khách hàng có nhu cầu ở các lĩnh vực này lại rất đông. Hơn nữa, đây là các nhu cầu lặp lại lặp lại và mang tính liên tục. 

Tỉ lệ mở cao

Dựa trên kết quả khảo sát thực tế thì tỉ lệ mở tin nhắn gửi đến điện thoại chiếm đến 90%. Do đó việc chọn kênh sms marketing là một cơ hội thực sự không thể bỏ lỡ dành cho các spa, thời trang hay làm đẹp. 

Cách gửi tin nhắn hàng loạt dành cho Spa, thời trang, làm đẹp!

Gửi tin nhắn hàng loạt trên Facebook Fanpage

Facebook là mảnh đất màu mỡ được nhiều doanh nghiệp sử dụng để kết nối đến khách hàng, mua bán trực tuyến. Facebook giúp nhiều doanh nghiệp, cá nhân đạt được các mục tiêu trong kinh doanh. Với cách gửi tin nhắn cho nhiều người trên Facebook, bạn có thể gửi bởi 2 cách sau:

• Bước 1: Mở Messenger, ấn vào Tạo nhóm.
• Bước 2: Chọn tên những người bạn muốn cho vào group => Bấm nút Tạo.
• Bước 3: Soạn tin nhắn và gửi.

Đây là cách thông thường khi người dùng Facebook muốn gửi tin nhắn cho nhiều người trên fanpage cùng lúc. Tuy nhiên, cách thức này tương đối bất hợp lý khi tiếp cận và chăm sóc khách hàng. Bạn không thể gộp tất cả khách hàng vào 1 nhóm để gửi tin nhắn cùng một lúc. Điều này thể hiện sự thiếu chuyên nghiệp, dẫn đến sự không hài lòng. Bên cạnh đó, nội dung tin nhắn là cố định hoàn toàn, không thể tùy biến cho 1 lần gửi. Bạn cũng phải kết bạn với nick fb muốn gửi, nếu không, mọi tin nhắn sẽ rơi vào ” tin nhắn chờ” 

Gửi tin nhắn cho hàng loạt người cùng một lúc bằng Zalo

Trong phiên bản Zalo nâng cấp vừa qua đã bổ sung thêm một tính năng rất độc đáo là chia sẻ tin nhắn. Bạn có thể gửi tin nhắn cho cho bất cứ 1 tài khoản Zalo nào đó, hoặc lựa chọn nhóm chat để gửi. Chia sẻ tin nhắn trên Zalo có thể gửi cho hàng loạt người cùng lúc một cách đơn giản và nhanh chóng . 

Gửi tin nhắn đến hàng loạt người dùng trên điện thoại

1. Nhấn giữ vào tin nhắn bạn muốn gửi cho người khác và Chọn Chia sẻ
2. Chọn người muốn gửi và chuyển

 

Chuyển tiếp tin nhắn đến ứng dụng khác 

1.Nhấn giữ vào tin nhắn bạn muốn gửi cho người khác

2.Chọn Chia sẻ

3.Chọn App khác và Gửi

Chuyển tiếp tin nhắn cho nhiều người trên máy tính

Cách 1:

1.Di chuyển con trỏ chuột đến tin nhắn và chọn biểu tượng mũi tên Chia sẻ

2. Chọn người muốn gửi và Chia sẻ

Cách 2:

1.Nhấn chuột phải vào tin nhắn và chọn Chia sẻ

2.Chọn người muốn gửi và chuyển

Gửi nhiều tin nhắn cùng lúc

1.Nhấn chuột phải vào tin nhắn và chọn Chọn nhiều tin nhắn

2.Chọn các tin nhắn

3.Nhấn mũi tên Chia sẻ dưới góc khung chat

Lưu ý khi sử dụng tính năng gửi tin nhắn hàng loạt của Zalo 

• Bạn có thể bị xem là spam và bị báo xấu từ người dùng nếu gửi quá nhiều hoặc nội dung tin nhắn không phù hợp.
• Nội dung tin nhắn là không đổi, bạn không thể tùy biến nội dung cho từng đối tượng khác nhau (tên gọi,..) 
• Số liên lạc trên zalo phải kết bạn hoặc bạn phải nhập tay số điện thoại tìm kiếm 

Nguồn: Zalo

Gửi tin nhắn hàng loạt với phần mềm digiiBOT

Câu hỏi đặt ra là:

• Làm sao để tự động gửi tin nhắn tới số lượng lớn khách hàng chỉ với vài thao tác đơn giản?
• Làm sao để tùy biến tin nhắn đến từng đối tượng?
• Bằng cách nào để tỉ lệ gửi thành công của các tin nhắn hàng loạt là 99%? 

Khác với các giải pháp nhắn tin hàng loạt khác trên thị trường, digiiBOT giúp DN tiếp cận 1 lượng lớn khách hàng dựa trên sự linh hoạt về số lượng và nội dung. digiiBOT hoạt động trên nhiều nền tảng đa đạng (Zalo, Messager, Viber,…) Bạn có thể tạo tin nhắn riêng với số điện thoại cho từng khách hàng hoặc nhóm khách hàng bằng các tùy chỉnh trong excel. 

Chúng tôi cung cấp các mẫu tin nhắn tự động để người dùng dễ dàng lựa chọn và hình dung dựa trên các chiến dịch Marketing: 

• Chúc (tên riêng) một ngày tràn ngập niềm vui. Cảm ơn bạn đã dành chút thời gian quý báu để đọc tin nhắn này. Mình/tôi là (tên riêng). Mình đến từ (tên doanh nghiệp) chuyên cung cấp (tên sản phẩm/dịch vụ). Mình biết (tên khách hàng) đang có nhu cầu sử dụng các sản phẩm/dịch vụ trên. Do đó, mình xin gửi tới bạn một số thông tin chi tiết về sản phẩm mà bên mình đang cung cấp tại đây (link). Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, (tên riêng) vui lòng để lại số điện thoại. Mình sẽ liên hệ trực tiếp tới bạn. Cảm ơn bạn rất nhiều.
• Đều là phụ nữ với nhau, mình hiểu nhu cầu (tên nhu cầu) của chúng mình là vô cùng lớn. Bên mình hiện đang cung cấp các dòng sản phẩm (tên sp) có tác dụng …… với chi phí là…. Hơn nữa, khi mua hàng, bạn sẽ nhận được tư vấn miễn phí từ các chuyên gia hàng đầu. Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về sản phẩm, bạn vui lòng để lại lời nhắn hoặc liên hệ số điện thoại…. Cảm ơn bạn và chúc bạn ngày mới tốt lành. 
• Ngày cuối tuần đẹp trời thế này mà không thưởng cho bản thân một chút niềm vui nho nhỏ thì quả là lãng phí đúng không nào. Mình xin gửi tới bạn một số sản phẩm (tên sản phẩm) mà bên mình đang safe off cực ưu đãi trong tháng này. Nếu cảm thấy có hứng thú, (tên riêng) hãy phản hồi lại để mình tư vấn chi tiết cho bạn nhé. Chúc bạn một ngày tốt lành và ngập tràn niềm vui