Digital Marketing là gì?
Digital Marketing “hay còn gọi là marketing số” là việc sử dụng các kênh truyền thông số như internet, điện thoại di động, mạng xã hội và các công nghệ số khác để quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ đến khách hàng. Nó bao gồm các hoạt động như quảng cáo trực tuyến, email marketing, SEO, PPC (phân tích và quản lý các chiến dịch quảng cáo trả tiền trên các nền tảng trực tuyến), quảng cáo trên mạng xã hội và nội dung trên web, v.v.
Marketing số đang trở thành một phần quan trọng của chiến lược tiếp thị của nhiều doanh nghiệp vì nó cho phép họ tiếp cận được đến đông đảo khách hàng tiềm năng và tối ưu hóa chi phí tiếp thị.
Traditional marketing là gì?
“Traditional marketing” (hay còn gọi là “marketing truyền thống”) là việc sử dụng các phương tiện truyền thông truyền thống như truyền hình, radio, tạp chí, báo chí, quảng cáo ngoài trời (billboard, banner), và các chương trình khuyến mãi để quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ đến khách hàng.
Các hoạt động này được thực hiện bằng cách tạo ra thông điệp quảng cáo, đưa nó vào các phương tiện truyền thông truyền thống, và đặt quảng cáo trên các vị trí khác nhau. Marketing truyền thống đặc biệt hiệu quả với những doanh nghiệp cần tiếp cận đến đại chúng rộng lớn, với số lượng lớn khách hàng tiềm năng, hoặc khi muốn tăng cường thương hiệu của họ.
Tuy nhiên, với sự phát triển của công nghệ và truyền thông số, marketing truyền thống đã trở nên đắt đỏ và không hiệu quả như trước, do đó nhiều doanh nghiệp đã chuyển sang sử dụng marketing số để tiếp cận được đến đông đảo khách hàng tiềm năng và tối ưu hóa chi phí tiếp thị.
Sự khác biệt giữa Digital Marketing và Traditional Marketing
Marketing số và marketing truyền thống là hai phương pháp tiếp thị khác nhau với những ưu điểm và hạn chế riêng. Marketing truyền thống thường sử dụng các phương tiện truyền thông truyền thống như truyền hình, radio, báo chí, tạp chí, v.v. để đưa thông điệp quảng cáo đến khách hàng. Đây là phương pháp truyền thống, được sử dụng từ rất lâu và được nhiều doanh nghiệp tin dùng.
Tuy nhiên, với sự phát triển của công nghệ và internet, marketing số đã trở nên ngày càng phổ biến hơn. Marketing số sử dụng các phương tiện truyền thông số như email, quảng cáo trên mạng xã hội, trang web, v.v. để tiếp cận đến đông đảo khách hàng tiềm năng. Các doanh nghiệp có thể tối ưu hóa chi phí tiếp thị bằng cách sử dụng các kênh truyền thông số này.
Một trong những ưu điểm của marketing số là khả năng đo lường kết quả hiệu quả ngay lập tức. Bằng cách sử dụng các công cụ đo lường như Google Analytics, các doanh nghiệp có thể đo lường lưu lượng truy cập, tỉ lệ chuyển đổi và các chỉ số khác để tối ưu hóa chiến lược tiếp thị của mình. Tuy nhiên, marketing số cũng có một số hạn chế, chẳng hạn như khó khăn trong việc đưa thông điệp đến khách hàng trên toàn thế giới.
Nên sử dụng Digital marketing hay Traditional marketing?
Việc sử dụng marketing số hay marketing truyền thống tùy thuộc vào mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp và đối tượng khách hàng mà họ muốn tiếp cận.
Nếu doanh nghiệp muốn tiếp cận đến đông đảo khách hàng trên toàn thế giới và đo lường kết quả hiệu quả một cách nhanh chóng, thì marketing số là một lựa chọn tốt. Với sự phát triển của công nghệ và internet, marketing số đã trở thành một phương pháp tiếp thị hiệu quả và phổ biến hơn bao giờ hết.
Tuy nhiên, nếu doanh nghiệp muốn tập trung vào một khu vực cụ thể và sử dụng phương tiện truyền thông truyền thống như truyền hình, báo chí, tạp chí, v.v. để đưa thông điệp đến khách hàng, thì marketing truyền thống là một lựa chọn tốt. Đặc biệt là trong các lĩnh vực đòi hỏi tính cạnh tranh cao như ngành bất động sản, tiếp truyền thống vẫn còn được sử dụng rộng rãi.
Nếu doanh nghiệp sử dụng cả hai phương pháp tiếp thị thì sao?
Sử dụng cả marketing số và marketing truyền thống có thể giúp doanh nghiệp đạt được hiệu quả tiếp thị tốt nhất. Các phương pháp này có thể tương bổ sung nhau và cùng nhau tạo nên một chiến lược tiếp thị toàn diện.
Marketing số có thể giúp doanh nghiệp tiếp cận đến đông đảo khách hàng trên toàn thế giới, tăng cường tương tác với khách hàng thông qua mạng xã hội, email marketing, quảng cáo trên trang web, v.v. Bên cạnh đó, nó còn giúp doanh nghiệp đo lường kết quả hiệu quả một cách nhanh chóng và dễ dàng.
Tuy nhiên, marketing truyền thống vẫn có giá trị trong việc tạo sự nhận thức về thương hiệu và giới thiệu sản phẩm đến khách hàng. Các phương tiện truyền thông truyền thống như truyền hình, báo chí, tạp chí, v.v. vẫn có thể giúp doanh nghiệp tiếp cận đến một phần của khách hàng và nâng cao nhận thức về thương hiệu của mình.
Do đó, sử dụng cả hai phương pháp tiếp thị có thể giúp doanh nghiệp tối đa hóa hiệu quả tiếp thị, đáp ứng nhu cầu của đa dạng đối tượng khách hàng và đưa thông điệp của thương hiệu đến nhiều kênh tiếp cận khác nhau.
Nếu chỉ sử dụng một trong hai phương pháp thì sao?
Nếu chỉ sử dụng marketing số, doanh nghiệp có thể bỏ qua khách hàng tiềm năng đến từ các kênh truyền thống như quảng cáo trên tạp chí, báo chí hoặc truyền hình. Ngoài ra, nếu chỉ sử dụng tiếp thị số, doanh nghiệp có thể gặp khó khăn trong việc tiếp cận đến những khách hàng ở các vùng sâu, hẻo lánh hoặc những khách hàng không có truy cập internet.
Tuy nhiên, nếu chỉ sử dụng marketing truyền thống, doanh nghiệp có thể bỏ qua khả năng tiếp cận đến đông đảo khách hàng trên mạng xã hội, qua email hoặc trang web của doanh nghiệp. Ngoài ra, phương pháp tiếp thị truyền thống thường có chi phí đắt đỏ và khó đo lường hiệu quả, trong khi phương pháp tiếp thị số cho phép doanh nghiệp tiết kiệm chi phí quảng cáo và đo lường kết quả hiệu quả một cách nhanh chóng và dễ dàng.
Vì vậy, để tận dụng hết tiềm năng của cả hai hình thức tiếp thị, doanh nghiệp nên kết hợp cả hai phương pháp tiếp thị để đạt được mục tiêu kinh doanh của mình. Kết hợp cả hai giúp doanh nghiệp tiếp cận đến đối tượng khách hàng của mình từ nhiều kênh khác nhau và tạo ra một chiến lược tiếp thị toàn diện và hiệu quả.
