0963 63 60 66

KPI

Chỉ số KPI – Key Performnance Indicator – là chỉ số đánh giá hiệu quả trọng yếu, được xây dựng từ chiến lược phát triển doanh nghiệp, qua phương pháp Thẻ điểm cân bằng – Balanced ScoreCards (BSC).

Chỉ số KPIs là công cụ hữu ích để triển khai các mục tiêu chiến lược và quản lý hiệu suất doanh nghiệp.

KPIs cần đáp ứng các yêu cầu:
– Key – Phản ánh các mục tiêu chiến lược
– Performance – Là chỉ số phản ánh hiệu suất, không phải là kết quả.
– SMART – Cụ thể, Đo lường được, Có thể đạt được, Phù hợp (với chức năng), và Có thời hạn cụ thể.

Triển khai KPI cần có chiến lược hoặc định hướng chiến lược doanh nghiệp, cơ cấu tổ chức và phân bổ chức năng rõ ràng, lãnh đạo doanh nghiệp quyết tâm.

Doanh nghiệp cần có công cụ theo dõi phù hợp, có thể tự động câp nhật chỉ tiêu, cung cấp dashboard và các báo cáo sinh động, cập nhật.

KPI có 2 tác dụng là triển khai chiến lược và quản lý hiệu suất, đồng thời làm đầu vào cho đánh giá hiệu quả của nhân viên, căn cứ trả lương, thưởng.

Việc chỉ sử dụng KPI như công cụ đánh giá nhân viên là lãng phí và có thể mất tính hệ thống do thiếu liên kết từ chiến lược.

Triển khai KPI có thể dẫn đến xáo trộn trong doanh nghiệp nên cần quản lý sự thay đổi để đảm bảo mọi việc diễn ra trơn tru.

18/05/2020
KPI Dashboard

KPI là gì? Triển khai chỉ số đo lường hiệu quả công việc KPI A đến Z

KPI là gì? Bạn muốn tìm hiểu về bản chất của hệ thống chỉ số KPI? Bạn nghe nhiều về KPI nhưng cũng thấy nhiều doanh […]
11/05/2020
Phần mềm KPI - Công cụ hướng tới mục tiêu kinh doanh hiệu quả

Phần mềm KPI – Công cụ hướng tới mục tiêu kinh doanh hiệu quả

KPI – chỉ số đánh giá hiệu quả thực hiện công việc KPI (Key Performance Indicator) có nghĩa là chỉ số đánh giá thực hiện công việc, […]
27/04/2020
Doanh nghiệp bạn đang sử dụng KPI hay KRI?

Doanh nghiệp bạn đang sử dụng KPI hay KRI?

Nhiều doanh nghiệp hiện nay đang bị nhầm lẫn giữa chỉ số hiệu suất (KPI) và chỉ số kết quả chính yếu (KRI), sử dụng KRI […]
03/04/2020
Công ty bất động sản đầu tư tiền tỷ cho phần mềm KPI và khó khăn thực tế

Công ty bất động sản đầu tư tiền tỷ cho phần mềm KPI và khó khăn thực tế

Tôi tin rằng bất kỳ doanh nghiệp nào trước khi ra quyết định ứng dụng phần mềm quản lý đều tìm hiểu rất kỹ. Tuy nhiên, […]
02/04/2020
Triển khai KPI

Xây dựng và triển khai KPI – 5 sai lầm và 5 giải pháp

OKR và KPI được truyền bá và áp dụng tại các doanh nghiệp Hoa Kỳ từ cuối thế kỷ 20, và tại các doanh nghiệp Việt […]
error: Content is protected !!