0963 63 60 66

KPI

Chỉ số KPI – Key Performnance Indicator – là chỉ số đánh giá hiệu quả trọng yếu, được xây dựng từ chiến lược phát triển doanh nghiệp, qua phương pháp Thẻ điểm cân bằng – Balanced ScoreCards (BSC).

Chỉ số KPIs là công cụ hữu ích để triển khai các mục tiêu chiến lược và quản lý hiệu suất doanh nghiệp.

KPIs cần đáp ứng các yêu cầu:
– Key – Phản ánh các mục tiêu chiến lược
– Performance – Là chỉ số phản ánh hiệu suất, không phải là kết quả.
– SMART – Cụ thể, Đo lường được, Có thể đạt được, Phù hợp (với chức năng), và Có thời hạn cụ thể.

Triển khai KPI cần có chiến lược hoặc định hướng chiến lược doanh nghiệp, cơ cấu tổ chức và phân bổ chức năng rõ ràng, lãnh đạo doanh nghiệp quyết tâm.

Doanh nghiệp cần có công cụ theo dõi phù hợp, có thể tự động câp nhật chỉ tiêu, cung cấp dashboard và các báo cáo sinh động, cập nhật.

KPI có 2 tác dụng là triển khai chiến lược và quản lý hiệu suất, đồng thời làm đầu vào cho đánh giá hiệu quả của nhân viên, căn cứ trả lương, thưởng.

Việc chỉ sử dụng KPI như công cụ đánh giá nhân viên là lãng phí và có thể mất tính hệ thống do thiếu liên kết từ chiến lược.

Triển khai KPI có thể dẫn đến xáo trộn trong doanh nghiệp nên cần quản lý sự thay đổi để đảm bảo mọi việc diễn ra trơn tru.

14/01/2020
Phần mềm BI và KPI hợp nhất điều hành và quản lý doanh nghiệp

Phần mềm BI và KPI – hợp nhất điều hành và quản lý doanh nghiệp

Hệ thống chỉ tiêu BSC-KPI – hay “Hệ thống chỉ số kết quả trọng yếu của doanh nghiệp”, thường được biết đến với tên gọi ngắn […]
28/11/2019
Thế nào là KPI đánh giá năng lực nhân viên

Thế nào là KPI đánh giá năng lực nhân viên?

Đánh giá nhân viên thường thuộc về 1 trong 2 tình huống. Có thể là đánh giá kiến thức, kỹ năng, thái độ làm việc và […]
30/10/2019
Tính lương theo KPI

Tính lương theo KPI – Công bằng và xứng đáng!

Sự phát triển và thành công vượt bậc của doanh nghiệp bạn sẽ được định đoạt bởi sự ổn định của kết quả kinh doanh. Và […]
28/10/2019
Marketing KPI

KPI là gì? Chỉ tiêu KPI thông dụng trong marketing

Gần đây, KPI đã trở thành công cụ được sử dụng nhiều tại Việt Nam. KPI đạt “độ nóng” đến mức cứ nhắc đến đánh giá […]
22/10/2019
Dao tao phan mem kpi cho hai an

Cung cấp phần mềm KPI cho Công ty CP Vận tải và Xếp dỡ Hải An

Tháng 10/2019, Công ty Giải pháp Công nghệ OOC đã chính thức ký hợp đồng cung cấp phần mềm KPI – Quản lý kết quả DigiiKPI, […]
//]]>