Chỉ số KPI

Chỉ số KPI – Key Performnance Indicator – là chỉ số đánh giá hiệu quả trọng yếu, được xây dựng từ chiến lược phát triển doanh nghiệp, qua phương pháp Thẻ điểm cân bằng – Balanced ScoreCards (BSC).

Chỉ số KPI là công cụ hữu ích để triển khai các mục tiêu chiến lược và quản lý hiệu suất doanh nghiệp.

KPI cần đáp ứng các yêu cầu:
– Key – Phản ánh các mục tiêu chiến lược
– Performance – Là chỉ số phản ánh hiệu suất, không phải là kết quả.
– SMART – Cụ thể, Đo lường được, Có thể đạt được, Phù hợp (với chức năng), và Có thời hạn cụ thể.

Triển khai KPI cần có chiến lược hoặc định hướng chiến lược doanh nghiệp, cơ cấu tổ chức và phân bổ chức năng rõ ràng, lãnh đạo doanh nghiệp quyết tâm.

Doanh nghiệp cần có công cụ theo dõi phù hợp, có thể tự động câp nhật chỉ tiêu, cung cấp KPI dashboard và các báo cáo KPI sinh động, cập nhật – Phần mềm KPI.

KPI có 2 tác dụng là triển khai chiến lược và quản lý hiệu suất, đồng thời làm đầu vào cho đánh giá hiệu quả của nhân viên, căn cứ trả lương, thưởng.

Việc chỉ sử dụng KPI như công cụ đánh giá nhân viên là lãng phí và có thể mất tính hệ thống do thiếu liên kết từ chiến lược.

Triển khai KPI có thể dẫn đến xáo trộn trong doanh nghiệp nên cần quản lý sự thay đổi để đảm bảo mọi việc diễn ra trơn tru. Trong đó, truyền thông KPI là yếu tố quan trọng.

15/11/2022
Chỉ tiêu KPI thông dụng nhất cho doanh nghiệp

Các chỉ tiêu KPI thông dụng nhất trong doanh nghiệp

Mỗi doanh nghiệp, dựa vào định hướng chiến lược sẽ xây dựng nên bộ chỉ tiêu KPI phù hợp. Rất nhiều yếu tố ảnh hưởng đến […]
07/10/2022
KPI

KPI – 5 lợi ích đối với doanh nghiệp

KPI có thể truyền đạt rõ ràng tiến trình của một doanh nghiệp đối với các mục tiêu hiệu suất. Các nhà quản lý không chỉ […]
31/08/2022
KPI tổng quan qua chia sẻ của ông Tăng Văn Khánh

KPI tổng quan qua chia sẻ của ông Tăng Văn Khánh

Áp dụng KPI là cách hữu hiệu giúp doanh nghiệp cải tiến, nâng cao hiệu suất làm việc nhân viên và phát triển doanh nghiệp bền […]
06/09/2021
Phần mềm Quản lý Công việc digiiTeamW

Phần mềm Quản lý Công việc digiiTeamW – KPI, OKR

Tại sao chúng tôi phát triển Phần mềm Quản lý Công việc digiiTeamW Lý do chúng tôi phát triển Phần mềm Quản lý Công việc và […]
30/08/2021
Doanh nghiệp khó triển khai KPI

Tại sao doanh nghiệp khó triển khai KPI?

Lý do triển khai KPI khó thành công?  Tại sao Phần mềm Quản lý Công việc digiiTeamW lại được nhắc đến ở đây? Bạn sẽ tìm […]

Contact Us

//]]>