Chỉ tiêu KPI

Chỉ tiêu KPI – Key Performnance Indicator – là chỉ tiêu đánh giá hiệu quả trọng yếu, được xây dựng từ chiến lược phát triển doanh nghiệp, qua phương pháp Thẻ điểm cân bằng – Balanced ScoreCards (BSC).

Chỉ tiêu KPI là công cụ hữu ích để triển khai các mục tiêu chiến lược và quản lý hiệu suất doanh nghiệp.

KPI cần đáp ứng các yêu cầu:
– Key – Phản ánh các mục tiêu chiến lược
– Performance – Là chỉ số phản ánh hiệu suất, không phải là kết quả.
– SMART – Cụ thể, Đo lường được, Có thể đạt được, Phù hợp (với chức năng), và Có thời hạn cụ thể.

Triển khai KPI cần có chiến lược hoặc định hướng chiến lược doanh nghiệp, cơ cấu tổ chức và phân bổ chức năng rõ ràng, lãnh đạo doanh nghiệp quyết tâm.

Doanh nghiệp cần có công cụ theo dõi phù hợp, có thể tự động câp nhật chỉ tiêu, cung cấp KPI dashboard và các báo cáo KPI sinh động, cập nhật – Phần mềm KPI.

KPI có 2 tác dụng là triển khai chiến lược và quản lý hiệu suất, đồng thời làm đầu vào cho đánh giá hiệu quả của nhân viên, căn cứ trả lương, thưởng.

Việc chỉ sử dụng KPI như công cụ đánh giá nhân viên là lãng phí và có thể mất tính hệ thống do thiếu liên kết từ chiến lược.

Triển khai KPI có thể dẫn đến xáo trộn trong doanh nghiệp nên cần quản lý sự thay đổi để đảm bảo mọi việc diễn ra trơn tru. Trong đó, truyền thông KPI là yếu tố quan trọng.

15/11/2022
Chỉ tiêu KPI thông dụng nhất cho doanh nghiệp

Các chỉ tiêu KPI thông dụng nhất trong doanh nghiệp

Mỗi doanh nghiệp, dựa vào định hướng chiến lược sẽ xây dựng nên bộ chỉ tiêu KPI phù hợp. Rất nhiều yếu tố ảnh hưởng đến […]
07/10/2022
KPI

KPI – 5 lợi ích đối với doanh nghiệp

KPI có thể truyền đạt rõ ràng tiến trình của một doanh nghiệp đối với các mục tiêu hiệu suất. Các nhà quản lý không chỉ […]
27/09/2022
Phần mềm KPI digiiTeamW - Tri ân khách hàng

Phần mềm KPI 0 đồng – OOC Tháng tri ân Quý khách hàng

Công cụ nào hỗ trợ doanh nghiệp quản lý các mục tiêu, kế hoạch công việc hay đánh giá kết quả thực hiện công việc chi […]
16/09/2022
digiiTeamW_Phần mềm Quản lý Công việc và Cộng tác

Phần mềm Quản lý Công việc digiiTeamW – nhiều nâng cấp đáng giá!

Tháng 9/2022, OOC đã tiến hành nâng cấp Phần mềm Quản lý Công việc và Cộng tác digiiTeamW (KPI, OKR) với nhiều tính năng độc đáo […]
07/01/2022
Triển khai KPI cho các tập đoàn lớn. Vấn đề và giải pháp?

Triển khai KPI tại các tập đoàn, tổng công ty lớn – vấn đề và giải pháp

KPIs – Key Performance Indicators, hay Chỉ số Hiệu quả Trọng yếu, là một hệ thống các chỉ số giúp doanh nghiệp đo lường hiệu quả […]

Contact Us

//]]>