Bạn có biết rằng chỉ cần quét mã QR đơn giản cũng có thể mở ra những cơ hội kinh doanh to lớn không?
Những thứ mà mọi người từng quên mất, như mã QR, đang trở nên rất phổ biến khi các công ty tìm kiếm những cách tốt hơn, không tiếp xúc để kết nối với khách hàng.
Có khả năng kết nối các nền tảng trực tuyến và ngoại tuyến mà không gặp bất kỳ vấn đề nào, mã QR cho phép các thương hiệu hướng mọi người từ tài liệu in, bao bì hoặc cửa hàng đến các trải nghiệm kỹ thuật số như trang web, chương trình khuyến mãi hoặc mạng xã hội.
Quyền truy cập tức thời này không chỉ giúp mọi thứ dễ dàng hơn mà còn giúp mọi người tham gia nhiều hơn bằng cách làm cho quy trình của khách hàng trở nên mượt mà hơn. Người dùng có thể kết nối, tìm hiểu, mua sắm hoặc chia sẻ chỉ bằng một lần quét nhanh, giúp các điểm tiếp xúc trở nên năng động và có thể đo lường được. Do đó, trong blog này, chúng ta sẽ nói về cách mã QR đang thay đổi các kế hoạch tiếp thị và lý do tại sao các chiến dịch thông minh hơn thực sự bắt đầu bằng một lần quét đơn giản.
Hiểu về mã QR
Mã QR hoặc “Mã phản hồi nhanh”, là mã vạch hai chiều có thể quét bằng camera điện thoại thông minh có chức năng quét QR hoặc máy quét QR trực tuyến.
TRONG 1994, một doanh nghiệp Nhật Bản đã phát triển mã QR để theo dõi phụ tùng ô tô. Những mã này hiện đã trở thành một công cụ có giá trị trong nhiều ngành công nghiệp, từ tiếp thị và thương mại đến chăm sóc sức khỏe và giáo dục, vì tốc độ, tính dễ sử dụng và tính linh hoạt của chúng. Trong tiếp thị nói riêng, khả năng tạo kết nối kỹ thuật số tức thời của chúng đã mở ra cánh cửa mới cho tương tác với khách hàng. Hãy cùng khám phá một số lợi thế.
Lợi thế chiến lược của mã QR trong tiếp thị
Ở đây, chúng ta sẽ khám phá cách mã QR thúc đẩy tiếp thị bằng cách tăng cường sự tương tác và liên kết các kênh ngoại tuyến với trực tuyến.
Tăng cường sự tham gia của khách hàng
Mã QR có thể cung cấp quyền truy cập nhanh vào các chương trình khuyến mãi, thông tin chi tiết về sản phẩm, khảo sát và nội dung đặc biệt chỉ bằng một lần quét. Trải nghiệm liền mạch này giúp người dùng tương tác dễ dàng hơn với doanh nghiệp. Với mã QR, bạn có thể nhanh chóng và dễ dàng nhận được các ưu đãi hoặc xem bản demo video. Bạn có thể truy cập ngay vào nội dung thú vị mà không cần phải tìm kiếm hoặc nhập URL.
Kết nối thế giới thực và thế giới số:
Mã QR kết nối các mặt hàng in như tờ rơi, biển báo và bao bì với các nền tảng kỹ thuật số, giúp chuyển đổi từ ngoại tuyến sang trực tuyến dễ dàng. Kết nối này giúp thương hiệu dễ nhận biết hơn và cho phép các nhà tiếp thị hướng dẫn khách hàng đến các hành động có thể đo lường được.
Tiết kiệm chi phí:
Mã QR dễ sử dụng và không tốn nhiều chi phí để tạo. Bạn có thể dễ dàng tạo một mã bằng trình tạo mã QR. Mã này hoạt động trên bản in (ví dụ: nhãn bao bì), bán lẻ (giảm giá), sự kiện (check-in) và trực tuyến, khiến nó trở nên lý tưởng cho hoạt động tiếp thị ở mọi quy mô.
Những cách sáng tạo để sử dụng mã QR trong tiếp thị
Ở đây, chúng ta sẽ khám phá những cách sáng tạo để sử dụng mã QR nhằm giúp hoạt động tiếp thị trở nên tương tác, hấp dẫn và hiệu quả hơn.
Bao bì sản phẩm
Mã QR trên bao bì sản phẩm đang thay đổi cách các thương hiệu giao tiếp với khách hàng. Khách hàng có thể nhanh chóng nhận được thông tin cụ thể về sản phẩm, hướng dẫn sử dụng, video hướng dẫn hoặc thậm chí là nội dung ẩn và bổ sung vào câu chuyện thương hiệu bằng cách quét mã QR. Người dùng sẽ tin tưởng thương hiệu hơn và có trải nghiệm tốt hơn với giá trị gia tăng này.
Các thương hiệu có thể sử dụng mã QR để cung cấp quà tặng miễn phí, ưu đãi hoặc phần thưởng, khiến mọi người muốn mua lại. Họ cũng có thể liên kết đến thông tin về nguồn gốc sản phẩm hoặc tính thân thiện với môi trường. Bao bì thông minh này giúp khách hàng luôn quan tâm ngay cả sau khi mua.
Tiếp thị sự kiện
Với mã QR, các sự kiện trở nên thú vị hơn đối với mọi người. Mọi người có thể sử dụng chúng để nhanh chóng đăng ký, giúp giảm thời gian chờ đợi và xếp hàng dài. Với mã trên phù hiệu, áp phích hoặc vé, mọi người có thể nhanh chóng tìm hiểu về các sự kiện, đọc tiểu sử của diễn giả hoặc nhận thông tin trực tiếp. Trong suốt sự kiện, chỉ cần quét đơn giản, ban tổ chức cho phép bạn tải xuống các tài liệu đặc biệt như slide bài giảng hoặc các tài liệu hữu ích khác.
Sau sự kiện, mã QR có thể được sử dụng để chia sẻ tin nhắn cảm ơn, nhận phản hồi và chia sẻ ảnh hoặc video tóm tắt sự kiện. Nhìn chung, mã QR giúp các sự kiện trở nên thông thạo công nghệ hơn và dễ sử dụng hơn, đồng thời hợp lý hóa hậu cần và tăng sự tham gia của người tham gia.
Trải nghiệm bán lẻ và trong cửa hàng
Khi bạn mua sắm tại các cửa hàng thực tế, mã QR có thể khiến việc này trở nên thú vị hơn rất nhiều. Khách hàng có thể quét một số mã nhất định trên một số mặt hàng để tìm hiểu thêm về chúng, chẳng hạn như đánh giá, giá cả, tình trạng còn hàng và thậm chí là ý tưởng cá nhân hóa dựa trên sở thích của họ. Điều này cho phép người mua biết ngay lập tức, giúp họ đưa ra lựa chọn tốt hơn và trải nghiệm tốt hơn.
Các cửa hàng cũng có thể sử dụng mã QR để gửi khách hàng đến các giao dịch chỉ có trên điện thoại hoặc để đăng ký các chương trình giải thưởng. Mọi người cảm thấy tự tin hơn khi mua các sản phẩm đắt tiền hoặc phức tạp khi họ có thể xem bản demo video hoặc đọc hướng dẫn sử dụng. Đối với khách hàng duyệt trên máy tính, hãy sử dụng Máy quét QR trực tuyến giúp họ nhanh chóng xem nội dung được liên kết với mã. Điều này giúp nghiên cứu sản phẩm dễ dàng và nhanh hơn. Cuối cùng, mã QR mang những phần tốt nhất của mua sắm trực tuyến vào các cửa hàng thực tế bằng cách giúp khách hàng dễ dàng tìm hiểu và kết nối với sản phẩm.
Tích hợp phương tiện truyền thông xã hội
Để có nhiều người theo dõi doanh nghiệp của bạn trên phương tiện truyền thông xã hội hơn, mã QR giúp việc này trở nên nhanh chóng và đơn giản. Các công ty có thể đặt mã QR trên bao bì của họ. Vì vậy, khi khách hàng quét chúng, họ có thể dễ dàng truy cập vào các trang truyền thông xã hội của họ.
Mã QR cũng có thể được sử dụng để phát động các chiến dịch khuyến khích người dùng chia sẻ nội dung và tham gia, chẳng hạn như thử thách hashtag hoặc tặng thưởng.
Mã QR liên kết trực tiếp đến hồ sơ Instagram hoặc TikTok của bạn giúp những người chưa theo dõi bạn dễ dàng tìm và kết nối với tài khoản của bạn trực tuyến.Sự tiếp xúc suôn sẻ này giúp các thương hiệu xây dựng cộng đồng và thu hút nhiều người sử dụng sản phẩm của họ trên nhiều nền tảng hơn.
Phần kết luận
Mã QR đang quay trở lại và có lý do chính đáng. Chúng giúp các doanh nghiệp dễ dàng kết nối thế giới thực và ảo theo cách nhanh chóng, không tốn kém và hiệu quả. Chỉ cần quét đơn giản trên bao bì, tại các sự kiện, trong cửa hàng hoặc trên phương tiện truyền thông xã hội sẽ giúp trải nghiệm của khách hàng trở nên thống nhất, có tính tham gia, có thể đo lường và thú vị. Khi ngày càng nhiều người chọn kết nối với các thương hiệu mà không cần chạm vào chúng và nhận thông tin nhanh chóng, mã QR mang đến cho các nhà tiếp thị sự tự do và sáng tạo mà họ cần để duy trì khả năng cạnh tranh. Việc chấp nhận công nghệ này không chỉ thông minh mà còn quan trọng. Vì vậy, lần tới khi bạn nhìn thấy mã QR, hãy nhớ rằng: tiếp thị thông minh hơn thực sự bắt đầu bằng một lần quét đơn giản.
