Chia sẻ tri thức Đánh giá chất lượng dịch vụ Marketing Tài nguyên Chia sẻ tri thức Đánh giá chất lượng dịch vụ Marketing Tài nguyên OOC digiiMS November 21, 2024Mô hình ServPerf đánh giá chất lượng dịch vụ Mô hình ServPerf là một công cụ đánh giá chất lượng dịch vụ dựa trên hiệu suất thực tế mà khách hàng trải nghiệm. Đơn giản, hiệu quả và...
