Hơn một nửa số công ty đang lãng phí những dữ liệu giá trị để phân tích chân dung nhân sự. Sự lãng phí này là dễ hiểu khi công ty chưa biết cách xây dựng một cơ sở lưu trữ dài hạn, hệ thống báo cáo và một nguồn lực chất lượng để phân tích. Dù là thuê ngoài một đội chuyên gia tư vấn hay đầu tư một phần mềm quản lý nhân sự cũng nên là một sự cân nhắc cẩn trọng trong thời đại Covid như hiện nay.
“Họ” đang phân tích nhân sự như thế nào?
Nhu cầu phân tích nhân sự không còn là khái niệm mới mẻ hay lạ lùng. Nó đã tồn tại trong khao khát của bất kỳ nhà quản lý nào ngay từ những ngày đầu thành lập công ty. Tuy nhiên, nó vẫn là cơn đau đầu kinh niên mỗi dịp đánh giá khi các sếp chưa tìm ra một công cụ, phương pháp phân tích phù hợp triệt để. Theo HR technologist, chỉ có 8% công ty cảm thấy tự tin và khả năng phân tích con người của họ và 8% những báo cáo các công ty tự lập ra có giá trị cho việc đánh giá. Bởi vậy, mà một nghiên cứu của Deloitte báo cáo rằng chỉ có 9% công ty tin rằng họ biết khía cạnh tài năng nào cần được thúc đẩy giúp tăng hiệu suất lao động.
“Phân tích nhân sự thật khó nhằn!”
Trước những con số khiêm tốn biết nói này, hiện trạng đã chứng minh rằng các chủ doanh nghiệp đang chật vật trước những thách thức từ trong chính nội tại của công ty. Những hạn chế xuất phát từ chính nguồn lực trong việc phân tích nhân sự hay quy trình đánh giá truyền thống, hời hợt.
Lưu giữ, quản lý thông tin, quá trình phát triển của nhân sự không rõ ràng, hợp nhất.
Trong nhiều công ty, họ vẫn chưa số hóa các hợp đồng lao động, hồ sơ tăng lương, bổ nhiệm,.. nên cùng một hệ thống tập trung. Một phần được lưu giữ trên máy tính nhưng phần nhiều những giấy tờ này được lưu giữ bằng bản cứng dễ dẫn đến tình trạng thất lạc, mất mát. Như vậy, các trường dữ liệu không được tổ chức bài bản, thiếu tính liên kết và chắc chắn sẽ tốn không ít thời gian để phòng nhân sự rà soát trước khi làm báo cáo.
Báo cáo, thống kê sơ sài, chủ yếu lập theo phương pháp thủ công, rất khó quan sát.
Bản chất, các nhà quản lý có thể thu thập được rất nhiều insight nhân viên từ thái độ hành vi, năng lực và hiệu suất làm việc nhưng các khung đánh giá hiện tại chưa được xây dựng sát thực. Theo đó mà các báo cáo không thể hiện được chiều sâu, chi tiết đối với từng nhóm đối tượng. Các báo cáo xây dựng đơn lẻ, thiếu mối tương quan khiến công cuộc giải mã người lao động càng trở nên khó khăn và gây lãng phí nguồn dữ liệu. Hiện đang có gần ⅓ công ty cho rằng rào cản lớn nhất mà họ phải đối mặt là sự thiếu hụt trong nguồn tài liệu chất lượng cho hoạt động phân tích.
Hạn chế về nguồn lực với số ít nhân viên có thể xử lý các báo cáo toàn diện.
Theo MHR Analytics, có tới khoảng 35% công ty chưa thành thạo quy trình quản lý nhân viên và kiến thức phân tích nhân sự. Việc đầu tư phát triển nhân sự đã tính đến xong nhưng xong lại là sự mạo hiểm của nhà quản lý khi chi tiền bạc, thời gian nỗ lực đào tạo cho một người không biết họ sẽ nghỉ việc lúc nào. “Nhưng, phân tích nhân sự nay thật dễ dàng!”
Công ty tư vấn, chuyên gia.
Hiện nay, có rất nhiều các công ty đã chọn giải pháp thuê các đội chuyên gia, đơn vị tư vấn tham gia vào khâu cuối trong việc phân tích nhân viên. Mời các chuyên gia tư vấn được xem là một giải pháp hữu hiệu trong việc giải nghĩa các báo cáo số liệu, đồng thời tư vấn các phương pháp đánh giá dựa trên nhu cầu phân tích của nhà quản lý. Loại hình này cũng bao gồm nghiệp vụ dự đoán, lời khuyên và phương hướng phát triển nhân sự trong tương lai.
Tuy nhiên đó chỉ là giải pháp tức thời sẽ rất khó để các công ty có thể áp dụng trong những kịch bản khác nhau của tình hình nhân sự. Đặc biệt trong khoảng thời gian đầy biến động như Covid19 hiện nay, nguồn lực có nhiều thay đổi dẫn đến các phương pháp đánh giá quy củ ban đầu cần phải có sự thay đổi. Dễ thấy, khi có nhiều sự thay đổi nhân sự thì giải pháp này không còn tiết kiệm nữa. Không những vậy, tính hiệu quả của việc mời chuyên gia chỉ được tối đa hóa chỉ khi bản thân dữ liệu công ty được tổ chức, lưu giữ rõ ràng.
Phần mềm quản lý nhân sự
Theo khảo sát của PwC Research, có khoảng 74% công ty nâng mức ngân sách dành cho phần mềm quản lý nhân sự để cải thiện các mục tiêu như tìm kiếm, giữ chân nhân tài, cải thiện tiềm năng của nhân viên, môi trường làm việc và kế hoạch lao động. Như vậy có thể thấy các công ty đang tỏ ra rất tin tưởng vào khả năng phân tích nhân sự của các phần mềm quản lý nhân sự. Nó chiếm được lòng tin bởi lẽ:
Độ tinh chuẩn
Phần mềm quản lý nhân sự với các phần hệ có thể giúp nhân viên tổ chức đánh giá quy củ, hệ thống, rõ ràng theo một bộ điển và khung đánh giá chuẩn yêu cầu của công ty. Trong đó nhân sự được đánh giá toàn diện trên cả mặt năng lực, kỹ năng, hành vi, thái độ. Nó giúp cho công tác đánh giá minh bạch, chính xác,đa chiều và chuẩn hóa nguồn dữ liệu ngay từ đầu cho công tác phân tích.
Tính đồng bộ, dài hạn
Phần mềm giúp lưu giữ các tài liệu tập trung với thời gian dài, lưu trọn thông tin trong suốt vòng đời làm việc của nhân viên ở công ty. Với đặc tính này, nó có thể cung cấp cơ sở dữ liệu để đánh giá mục tiêu và chất lượng giữa các năm. Nhìn vào lịch sử làm việc, các nhà quản lý sẽ nhanh chóng thấy quá trình và tốc độ phát triển của nhân sự mình. Đặc biệt hơn, với phần mềm quản lý, nhân viên HR còn có thể lưu giữ các bản hợp đồng, hồ sơ bản scan bằng chức năng số hóa tài liệu.
Mối tương quan
Phần mềm với chức năng chuyên môn về năng lực, quan sát hành vi, thái độ sẽ đưa ra những báo cáo trực quan đa dạng giúp dễ dàng theo dõi, so sánh. Báo cáo này giúp so sánh nhân viên với nhân viên và từng cá nhân qua các kỳ đồng thời cho thấy sự chênh lệch trong kết quả các năm trên quy mô công ty. Nội dung các báo cáo được xây dựng và phát triển có tương quan chặt chẽ hỗ trợ nhà quản lý phân tích chuyên sâu. Vô hình chung, đây sẽ là cơ sở vững chắc để lý giải cho những biểu hiện, hành vi của nhân sự.
Phân tích nhân sự không còn mới nhưng tìm cách giải quyết đúng hướng cho vấn đề này lại chưa bao giờ cũ. Gần 50% công ty đã thất bại trong việc hiểu insight nhân viên từ việc phân tích khiến hiệu quả giao việc và lên kế hoạch kinh doanh của công ty cũng bị ảnh hưởng ít nhiều. Tìm cho mình một lựa chọn thông thái trong việc phân tích nhân sự chính là chìa khóa để công ty công ty sống sót đặc biệt trong thời đại covid đầy biến động này.
Tìm hiểu thêm: Phần mềm Quản lý Nhân sự digiiHR
Nguồn
Liên hệ
Công ty Giải pháp Công nghệ OOC
_______________________________
Phần mềm Quản lý Doanh nghiệp digiiMS
digiiHRCore | digiiC&B | digiiCAT | digiiTeamW (KPI, OKR)
📞Hotline/Zalo: 0886595688
📩 Email: [email protected]
💻 Website: https://ooc.vn
🏢 VP: Tầng 15, Tòa nhà Viwaseen, 48 Tố Hữu, Nam Từ Liêm, Hà Nội.
