Chăm sóc khách hàng là gì? Chăm sóc khách hàng (customer service) là quá trình mà doanh nghiệp cung cấp hỗ trợ và dịch vụ cho khách hàng trước,...
Nghiên cứu tâm lý học đã chỉ ra rằng, trải nghiệm đặc biệt với mỗi cá nhân sẽ trở thành những kỷ niệm khiến chúng ta ghi nhớ mạnh...
Thu hút nhân tài theo nghĩa rộng là một quá trình áp dụng các quy trình quản lý nguồn nhân lực để tìm kiếm ứng viên nhằm lấp đầy...
Cách mạng Công nghiệp 4.0 được đánh giá đem lại cơ hội lớn cho Việt Nam khi lần đầu được tham gia một sân chơi không biên giới, không...
Đãi ngộ nhân sự là một trong những công việc quan trọng nhất của công tác quản trị nhân lực, nó tác động lớn tới hiệu suất làm việc...
OKRs là phương pháp quản trị và làm việc hiệu quả không chỉ đưa Google từ một công ty Startup trở thành một “gã khổng lồ” công nghệ, mà...
JDs là gì? Bản mô tả công việc hay JDs (Job Description), là tài liệu mô tả công việc cụ thể, về chức năng, nhiệm vụ và kỹ năng...
Bạn đang tìm cách để đo lường sự hiệu quả của việc học tập tại doanh nghiệp? Bạn muốn tạo cho nhân viên cơ hội để tăng cường kỹ...
Mỗi năm, bảng tổng hợp các thương hiệu giá trị nhất thế giới luôn được công bố như một sự công nhận các nỗ lực của các doanh nghiệp...
Trong bối cảnh cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 đang diễn ra nhanh chóng, vai trò của quản trị thông tin nhân sự ngày càng trở nên quan trọng...
Việt Nam trong tương lai sẽ thu hút nhiều doanh nghiệp ngành công nghệ số bởi giá lao động có trình độ cao khá cạnh tranh trong khu vực...
Bản tổng kết năm 2018 này sẽ đưa ra một vài gợi ý về tương lai của AI. Trong năm 2018, IBM đã xuất bản hơn 100 tài liệu...