Last updated on 27/02/2024
KPI – OKR là những công cụ quản lý quen thuộc đối với các công ty toàn cầu. Thế nhưng, sử dụng riêng từng phương pháp cũng không giải quyết hết được nhu cầu trong quản lý hiệu quả và mục tiêu của doanh nghiệp, đặc biệt trong giai đoạn phát triển nóng và cần nhiều sự sáng tạo, linh hoạt hiện nay. Vậy, tại sao không kết hợp cả KPI – OKR?
KPI (Key Performance Indicator – Chỉ số đánh giá hiệu suất trọng yếu) là hệ thống mục tiêu được kết nối theo quan hệ nhân quả để đạt các mục tiêu chiến lược trong một giai đoạn phát triển.
OKR (Objectives & Key Results – Mục tiêu và Kết quả cốt lõi) là phương pháp lập những mục tiêu đầy tham vọng giúp đưa ra những kết quả có thể đo lường được cho các nhóm và cá nhân.
BSC-KPI là hệ thống quản lý hiệu quả gắn kết chặt chẽ với chiến lược phát triển của doanh nghiệp, được triển khai theo chiều liên kết chặt chẽ giữa mục tiêu công ty, bộ phận đến vị trí.
Trong khi đó, OKR là hệ thống quản lý theo mục tiêu tham vọng và không lặp lại cho đội nhóm nhằm huy động nguồn lực ưu tú phù hợp nhất từ tất cả các bộ phận trong công ty để đạt đến mục tiêu cuối cùng.
Về phương pháp, Ban đầu KPI hay OKR không áp dụng để đánh giá kết quả công việc của cá nhân mà chỉ áp dụng để đánh giá hiệu quả hay thúc đẩy hoàn thành mục tiêu trọng yếu của doanh nghiệp. Tuy nhiên, trên thực tế, dựa theo nhu cầu và ứng biến linh hoạt, nhiều doanh nghiệp vẫn sử dụng các phương pháp này để đánh giá kết quả thực hiện công việc của các cá nhân.
Suy cho cùng, một phương pháp hay công cụ được áp dụng nhằm nâng cao tính hiệu quả hay đạt được mục tiêu đột phá của doanh nghiệp đều được xây dựng và vun đắp bởi con người. Vì vậy, việc đánh giá thành tích nhân sự tham gia cũng là nhu cầu tất yếu. Nguyên tắc “cây gậy và củ cà rốt” có thể được cân nhắc để không chỉ đưa ra các mục tiêu cho nhân viên thực hiện, doanh nghiệp vẫn cần có cơ chế thưởng, phạt, tạo động lực để thúc đẩy CBNV thực hiện hiệu quả hơn. Căn cứ để xem xét, áp dụng cơ chế, chính sách tạo động lực đến từng vị trí, cá nhân là dựa trên kết quả thực hiện công việc của từng cá nhân.
KPI – OKR là hai phương pháp theo hai quan điểm khác nhau, mới nghe tưởng chừng như chỉ có thể lựa chọn một trong hai phương pháp để áp dụng vào hoạt động doanh nghiệp. Tuy nhiên, kết hợp KPI – OKR cùng trong doanh nghiệp để tạo nên cách thức quản lý toàn diện, đột phá và bên vững, tại sao không?
Trong thời kỳ Covid và cách mạng công nghiệp 4.0, doanh nghiệp đối mặt với những thách thức khôn lường. Các mục tiêu trong BSC-KPI chưa đủ để đáp ứng những yêu cầu của thị trường ngày nay. Để nổi bật và cạnh tranh, các doanh nghiệp cần tập trung vào cải tiến và sáng tạo. Thay vì chỉ đặt ra mục tiêu theo BSC-KPI, nhiều doanh nghiệp chọn đặt ra những mục tiêu tham vọng và đột phá để nhanh chóng khai thác cơ hội. Những mục tiêu này thường được triển khai một cách quyết liệt và nhanh chóng hơn. Các dự án đột phá thường được thành lập với sự tham gia của những thành viên ưu tú từ nhiều bộ phận trong công ty. Chúng đem lại những thành công không ngờ, là kết quả của sự nỗ lực và hoài bão của cả nhóm.
Mô hình thực hiện theo dự án như trên không xa lạ với nhiều doanh nghiệp ngày nay, đặc biệt là các doanh nghiệp trong các ngành công nghê, dịch vụ, ứng dụng nhiều công nghệ hiện đại.
→ Hiểu được điều đó, OOC cung cấp phần mềm digiiTeamW linh hoạt và đa dạng cách thức quản lý.
Với phần mềm digiiTeamW, giờ đây các doanh nghiệp không còn phải lo lắng về những thiếu sót trong công tác quản lý cũng như dễ dàng áp dụng được cả hai phương pháp ưu việt là KPI – OKR cho các mục tiêu khác nhau.
Cùng tìm hiểu vì sao digiiTeamW lại là sự kết hợp hoàn hảo và linh hoạt phương pháp KPI – OKR trong một phần mềm như dưới đây
Nhờ công nghệ hiện đại và thiết kế linh hoạt cho người dùng, doanh nghiệp có thể sử dụng cùng lúc KPI – OKR trên cùng một giao diện để phân giao các chỉ tiêu KPI theo bốn viễn cảnh cũng như bổ sung cả các mục tiêu tham vọng trong cùng một hệ thống. Nhà quản lý có một bức tranh toàn cảnh về hệ thống mục tiêu mình giao và được giao cũng như quá trình thực hiện của từng nhân sự trong phòng/nhóm
Đến cá nhân, hệ thống cũng tự tổng hợp và phân chia rõ ràng các nhóm chỉ tiêu KPI hay nhóm kết quả trọng yếu KRs, cập nhật được đầy đủ tình trạng hoàn thành, mức độ hoàn thành, kết quả yêu cầu… và tự động tính toán mức độ hoàn thảnh theo từng cấp độ KPI/ KRs, hay các mục tiêu cấp cao.
Từ các chỉ tiêu KPI – OKR, quản lý hay cá nhân có thể phân tách thành các nhiệm vụ (task) theo nhiều cấp nhỏ hơn để giúp CBNV và quản lý theo dõi được từng công việc thường nhật nhằm hoàn thành các mục tiêu lớn.
KPI hay OKR hay quản lý công việc, muốn triển khai hiệu quả không thể thiếu sự tương tác giữa các thành viên tham gia hoàn thành mục tiêu hay task. Thay vì dùng các MXH khác gây loãng dữ liệu, từng task trong digiiTeamW đều hỗ trợ người quản lý và cán bộ nhân viên trao đổi, thảo luận, góp ý trên từng task.
Với các dự án được hình thành bởi OKR hay các dự án khác, một công cụ quản lý dự án hiệu quả là điều tất yếu. Quản lý dự án đơn giản sẽ được xem xét bởi những yếu tố cơ bản như Tiến độ dự án, chất lượng dự án và thành viên tham gia dự án. digiiTeamW có thể tạo thành các dự án riêng biệt với các thành viên được bổ nhiệm vào dự án theo các vai trò mà doanh nghiệp tự định nghĩa và phân quyền.
Đồng thời, quản lý dự án có thể phân công công việc cũng như đánh giá, theo dõi chi tiết từng tiến độ công việc, chất lượng công việc của từng thành viên dựa trên các chỉ số báo cáo kết quả của dự án. Nhờ vậy, việc đáp ứng được kế hoạch và hoàn thành xuất sắc dự án là điều không còn xa lạ đối với các nhà quản lý dự án vì họ có công cụ quản lý dự án đơn giản nhưng tiện ích trong tay.
Nhìn chung, sử dụng KPI – OKR trong doanh nghiệp phụ thuộc nhiều vào định hướng, nhu cầu phát triển của mỗi doanh nghiệp. Việc kết hợp khéo léo và linh hoạt giữa KPI – OKR nếu có ứng dụng phần mềm sẽ giúp doanh nghiệp tiến bước nhanh hơn, giảm lãng phí, tăng hiệu quả, tiệm cận với quá trình chuyển đổi số để vươn mình mạnh mẽ, khẳng định được vị thế trên thị trường, đáp ứng sát mục tiêu chiến lược.
Thông tin liên hệ
OOC digiiMS – Redefine Management
VP: Tầng 15, Tòa nhà Viwaseen, 48 Tố Hữu, Nam Từ Liêm, Hà Nội.
Hotline: 0886 595 688
Website: https://ooc.vn