Khi khách hàng trở nên khó tính hơn, trung thành ít hơn và dễ bị phân tâm bởi vô số lựa chọn, các thương hiệu cần nhiều hơn là...
Kinh doanh ngày nay không còn là cuộc chơi thuần túy của chỉ số và lợi nhuận. Động lực làm việc, sự hào hứng và cảm giác chinh phục...
Không chỉ đơn thuần là việc “thêm trò chơi vào công việc”, gamification là nghệ thuật thiết kế lại trải nghiệm làm việc nhằm khơi dậy động lực nội...
Sự hài lòng của nhân viên không đơn thuần đến từ mức lương cao hay văn phòng đẹp. Đằng sau quyết định nghỉ việc của một người giỏi thường...
Khảo sát trải nghiệm nhân viên (Employee Experience Survey) là một công cụ được sử dụng để thu thập ý kiến và cảm nhận của nhân viên về môi...
Chia sẻ tri thức Công nghệ Công nghệ và Cuộc sống Quản trị chiến lược Quản trị doanh nghiệp Quản trị Nhân sự
Chia sẻ tri thức Công nghệ Công nghệ và Cuộc sống Quản trị chiến lược Quản trị doanh nghiệp Quản trị Nhân sự
Trong môi trường doanh nghiệp hiện đại, việc tối ưu hóa trải nghiệm của nhân viên trở thành một yếu tố then chốt giúp doanh nghiệp phát triển bền...