Triển khai đánh giá năng lực cuối năm – Cẩm nang đánh giá nhân viên chi tiết

Last updated on 15/12/2023

Khi năm tài chính đi vào giai đoạn cuối, việc đánh giá năng lực nhân viên trở thành một trong những hoạt động quan trọng nhất của mỗi doanh nghiệp. Đây là cơ hội để xem xét và đánh giá sự phát triển, đóng góp và tiến bộ của mỗi cá nhân trong tổ chức. Bài blog này sẽ cung cấp một hướng dẫn chi tiết về cách triển khai quy trình đánh giá năng lực cuối năm một cách hiệu quả.

Đánh giá năng lực cuối năm

Triển khai đánh giá năng lực cuối năm không chỉ là một hoạt động cần thiết trong quản lý nhân sự mà còn là một phần quan trọng để đảm bảo sự phát triển và nâng cao hiệu suất của nhân viên. Nhưng trước khi chúng ta bắt đầu nói về nó, hãy xem xét “lý thuyết” của nó. Khi nhắc đến đánh giá năng lực cuối năm, chúng ta đang nói về việc xem xét, đánh giá và đánh bóng những thành tựu và hiệu suất của nhân viên trong suốt một năm dài.

Về cơ bản, chúng ta cần đánh giá xem những người này đã đạt được những mục tiêu và tiêu chuẩn mà họ đề ra, và quyết định liệu họ nên được khen thưởng và khen thưởng hay có cần xem xét vấn đề đối với những hiệu quả không đạt được request. Đáng tiếc, không có cách nào trượt môn. Chúng ta không thể bỏ qua bài kiểm tra này, thậm chí cả giảng dạy không được cho phép. Chúng ta phải thực hiện nó, dù là muốn hay không? buộc phải thực hiện nó để đảm bảo tính chính xác và công bằng của quá trình quản lý nhân sự.

=> Tìm hiểu thêm: Đánh giá năng lực nhân sự là gì? Quy trình đánh giá năng lực hiệu quả 

Tầm quan trọng của đánh giá năng lực cuối năm

Đánh giá năng lực đóng vai trò vô cùng quan trọng đối với cả cá nhân và tổ chức, đặc biệt là vào những dịp cuối năm. Vậy những do đâu mà việc đánh giá năng lực nhân sự vào cuối năm lại trở lên quan trọng? Sau đây là một số lý do:

Việc đánh giá năng lực cuối năm không chỉ giúp bạn nhìn lại những thành công mà còn giúp bạn xác định mục tiêu cho năm kế tiếp. Bằng cách xem xét những thành tựu và khó khăn trong quá trình làm việc, bạn có thể rút kinh nghiệm và phát triển bản thân một cách tốt hơn.

Định hướng phát triển cá nhân: Bạn có thể nhận ra những lỗ hổng trong kiến thức và kỹ năng, từ đó lựa chọn được những khóa học, buổi hội thảo hay tư vấn phù hợp để nâng cao trình độ và trở thành phiên bản tốt hơn của chính mình.

Đánh giá năng lực cuối năm cung cấp cho bạn một khả năng tuyệt vời để định hình mục tiêu mới và đặt bước đi tiếp theo cho sự nghiệp của mình. Nếu bạn đã đạt được những mục tiêu đề ra, hãy tưởng tượng những mục tiêu mới mà bạn muốn đạt được và lập kế hoạch để hoàn thành chúng.

Việc đánh giá năng lực cuối năm cũng tạo cơ hội để bạn tương tác và giao tiếp với đồng nghiệp và cấp trên. Hãy chia sẻ với họ những thành công và khó khăn mà bạn đã gặp phải, cũng như những mục tiêu và kế hoạch của bạn cho năm tiếp theo.

Lợi ích của việc đánh giá năng lực cuối năm

Việc đánh giá năng lực cuối năm đem lại rất nhiều lợi ích cho nhân sự cũng như công ty. Dưới đây là một số lợi ích của đánh giá năng lực cuối năm:

Tự đánh giá và nâng cao khả năng làm việc: Bằng cách nhìn lại các thành tựu đã đạt được trong suốt năm qua, bạn có thể nhận thấy những kỹ năng và kinh nghiệm mà mình đã tích luỹ được. Điều này sẽ giúp bạn biết mình cần phát triển yếu tố nào để nâng cao khả năng làm việc của mình.

Chuẩn bị cho cơ hội nâng cao vị trí công việc: Đánh giá năng lực cuối năm cung cấp cho bạn cái nhìn tổng quan về hiệu suất làm việc của mình. Bằng cách xem xét những kỹ năng và thành tựu đã đạt được, bạn có thể nhận biết được những vị trí công việc mà bạn có thể thăng tiến.

Tăng cường sự thăng tiến nghề nghiệp: Bằng cách nhận biết được điểm yếu và cải thiện chúng, bạn có thể tăng cường khả năng thăng tiến nghề nghiệp. Đánh giá năng lực cuối năm cũng giúp bạn xác định những kỹ năng mới cần phát triển để đáp ứng yêu cầu của công việc hiện tại và tương lai.

Tạo điều kiện để phát triển kỹ năng và kiến thức: Bạn có thể xem xét những mục tiêu đã đặt ra và nhận thức được những lỗ hổng và vấn đề cần cải thiện. Điều này giúp bạn lập kế hoạch cho việc phát triển kỹ năng và kiến thức trong năm tiếp theo, nhằm đáp ứng tốt hơn yêu cầu công việc và đạt được mục tiêu cá nhân.

Các tiêu chí đánh giá năng lực cuối năm

Đánh giá theo thái độ làm việc

Khi đánh giá nhân viên cuối năm, một số lãnh đạo cho rằng thái độ đối với công việc quan trọng hơn kiến thức, kỹ năng. Họ cho rằng những nhân viên có thái độ làm việc tích cực, đam mê và có trách nhiệm sẽ làm việc hiệu quả hơn những người có năng lực cao nhưng kiêu ngạo và không nghiêm túc trong công việc.

Quan điểm đánh giá hiệu suất này xuất phát từ sự hiểu biết rằng mặc dù kiến thức và kỹ năng có thể được học hỏi và phát triển theo thời gian, nhưng thái độ làm việc tích cực là điều bẩm sinh và có thể tác động lớn đến hiệu suất tổng thể của một cá nhân. Nhà tuyển dụng đánh giá cao những nhân viên tiếp cận công việc của họ với sự nhiệt tình, làm chủ nhiệm vụ của họ và thể hiện tinh thần trách nhiệm cao.

Những cá nhân như vậy có nhiều khả năng nỗ lực hơn nữa để đạt được mục tiêu, cộng tác tốt với những người khác và thực hiện các bước chủ động để vượt qua thử thách. Ngược lại, những nhân viên thiếu thái độ đúng đắn có thể gặp khó khăn trong việc thích ứng với hoàn cảnh thay đổi, phản đối phản hồi và không sắp xếp thứ tự ưu tiên cho công việc một cách hiệu quả. Bằng cách ưu tiên thái độ hơn các kỹ năng kỹ thuật, các tổ chức có thể thúc đẩy một môi trường làm việc tích cực và hiệu quả, nhấn mạnh sự phát triển cá nhân, hợp tác và cải tiến liên tục.

Đánh giá theo năng lực làm việc

Một trong những tiêu chí quan trọng nhất để đánh giá hiệu quả công việc cuối năm chính là năng lực làm việc của nhân viên.Vậy năng lực là gì? Thông thường, mức độ đánh giá hiệu quả công việc dựa trên việc đánh giá các mục tiêu hành chính, hoàn thành nhiệm vụ được giao và mục tiêu phát triển trong năm. Điều cần thiết là phải hiểu các yếu tố góp phần thực hiện công việc hiệu quả, chẳng hạn như kiến thức và kỹ năng, thái độ làm việc và hành vi.

Hiệu suất công việc hiệu quả cũng liên quan đến việc đáp ứng các tiêu chuẩn đặt ra đồng thời thể hiện thái độ tích cực đối với công việc và đồng nghiệp. Do đó, việc đánh giá hiệu quả công việc của nhân viên không chỉ đòi hỏi việc hoàn thành nhiệm vụ được giao; nó liên quan đến việc sử dụng hiệu quả kiến thức, khả năng giải quyết vấn đề và kỹ năng thích ứng trong môi trường làm việc năng động. Vì vậy, đánh giá hiệu suất công việc cuối năm nên bao gồm cả đánh giá định lượng và định tính về hiệu suất của nhân viên.

Các bước triển khai đánh giá năng lực cuối năm

Dưới đây là các bước quan trọng mà bạn cần thực hiện để triển khai đánh giá năng lực cuối năm một cách hiệu quả.

Cung cấp biểu mẫu đánh giá cho nhân viên

Khi chuẩn bị mẫu đánh giá nhân viên, điều quan trọng là phải đảm bảo rằng nó có các tiêu chí cụ thể và rõ ràng để đánh giá hiệu suất của từng nhân viên trong suốt cả năm. Điều này sẽ giúp mọi người đánh giá lẫn nhau một cách khách quan và công bằng. Sử dụng các biểu mẫu đánh giá có sẵn hoặc tạo biểu mẫu tùy chỉnh phù hợp với doanh nghiệp của bạn là hai lựa chọn để bạn lựa chọn. Biểu mẫu phải bao gồm các phần đặt câu hỏi liên quan đến trách nhiệm công việc và mục tiêu hiệu suất của nhân viên.

Ngoài ra, nó phải cung cấp không gian cho phần bình luận chi tiết để giải thích lý do đằng sau mỗi xếp hạng. Cuối cùng, biểu mẫu đánh giá phải bao gồm một nơi để cả người đánh giá và nhân viên ký tên và ghi ngày vào tài liệu. Bằng cách cung cấp biểu mẫu đánh giá toàn diện và có cấu trúc tốt, doanh nghiệp của bạn có thể có được những hiểu biết sâu sắc có giá trị về hiệu suất của nhân viên, xác định các lĩnh vực cần cải thiện và đưa ra quyết định nâng cao năng suất tổng thể.

*Đọc thêm: Làm thế nào để đánh giá năng lực nhân sự khách quan

Tổng hợp đánh giá từ biểu mẫu và chuẩn bị họp tổng kết

Sau khi nhân viên đã hoàn thành các biểu mẫu đánh giá, bạn có trách nhiệm tổng hợp và phân tích kết quả từ các biểu mẫu này. Điều quan trọng là phải tập trung vào những thông tin quan trọng như điểm số, nhận xét và đánh giá hiệu suất tổng thể của mỗi nhân viên. Dựa trên phân tích này, cần chuẩn bị một cuộc họp tổng kết để thảo luận về kết quả đánh giá và xác định các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động trong năm tới.

Bằng cách xem xét và thảo luận về kết quả đánh giá, bạn có thể có được những hiểu biết có giá trị về điểm mạnh và lĩnh vực cần cải thiện của mỗi nhân viên, cho phép thực hiện các hành động có mục tiêu để nâng cao hiệu suất tổng thể. Cuộc kickoff-meeting này là cơ hội để đưa ra phản hồi mang tính xây dựng, đặt ra mục tiêu và phát triển các chiến lược để phát triển nghề nghiệp. Ngoài ra, nó thúc đẩy một môi trường cởi mở và hợp tác, thể hiện cam kết của công ty trong việc cải tiến liên tục và phát triển nhân viên.

Tiến hành họp tổng kết và đánh giá

Buổi họp tổng kết là một sự kiện quan trọng để chia sẻ kết quả đánh giá và thảo luận về các điểm mạnh và điểm yếu của từng nhân viên. Để tạo điều kiện cho một không gian thảo luận mở và linh hoạt, cần phải đảm bảo mọi người có thể tự do chia sẻ ý kiến, đặt câu hỏi và đề xuất các giải pháp cải thiện. Trong buổi họp, không chỉ nên coi đây là một cuộc phiên tòa đánh giá mà còn là một cuộc trao đổi có ý nghĩa giữa quản lý và nhân viên.

Một không gian thảo luận mở sẽ khuyến khích sự giao tiếp chân thành và xây dựng, giúp tạo ra một môi trường làm việc tích cực và đề cao sự đồng lòng trong việc nâng cao hiệu suất làm việc. Mọi người cần được khuyến khích để nói ý kiến về những điểm mạnh và điểm yếu của bản thân và cùng nhau nỗ lực để tìm ra giải pháp tốt nhất cho sự cải thiện trong tương lai.

Phần mềm hỗ trợ đánh giá cuối năm digiiCAT

Phần mềm Đánh giá Năng lực Nhân sự digiiCAT của OOC ra mắt cuối năm 2017. digiiCAT được thiết kế dựa trên Phương pháp xây dựng khung năng lực COID, OCD phát triển trên phương pháp luận của ĐH Harvard và MIT. Dưới đây là giới thiệu ngắn gọn các tính năng chính của phần mềm.

Các tính năng chính

Thiết kế từ điển năng lực và khung năng lực cho các vị trí chức danh.

• digiiCAT giúp thiết kế Từ điển năng lực trên cơ sở dữ liệu sẵn có theo ngành/lĩnh vực và thiết lập linh hoạt các nhóm năng lực, năng lực.
• Phần mềm cho phép thiết kế khung năng lực cho từng vị trí, thiết lập điểm tối thiểu và kỳ vọng với mỗi năng lực.

Thiết kế đợt đánh giá theo khung năng lực

• Phần mềm Khung năng lực cho phép tự thiết kế nhiều đợt đánh giá áp dụng theo các khung năng lực tùy chọn.
• Tài khoản Admin có thể thiết lập chức danh được đánh giá, người đánh giá và được đánh giá trong từng đợt, quy ước tính điểm và lựa chọn loại hình đánh giá đa dạng.

Theo dõi và đánh giá năng lực theo khung năng lực

• Người đánh giá có thể trực tiếp đánh giá nhân sự được phân công hoặc ủy quyền cho nhân sự khác đánh giá.
• Phân quyền các vai trò đánh giá hay giám sát quá trình đánh giá

Báo cáo

• Phần mềm tự động thiết lập các báo cáo (theo nhóm năng lực, năng lực, hồ sơ năng lực…) sau khi hoàn tất mỗi đợt đánh giá.
• Báo cáo trực quan, sinh động. Dễ dàng xuất file để lưu trữ và sử dụng như đầu vào của các công tác quản trị khác.

Kết nối

• Phần mềm sử dụng dữ liệu cơ cấu, chức danh từ các module khác như digiiHRI, digiiOST, đồng thời cung cấp kết quả đánh giá ngược trở lại các cấu phần digiiHRI và HRPlan.

Với các tình năng trên, digiiCAT giúp các DN quản lý năng lực cá nhân dễ dàng, chủ động và linh hoạt. Báo cáo, kết quả đánh giá năng lực giúp DN định hướng phát triển năng lực cho nhân sự, phục vụ tuyển dụng, tính lương, bổ nhiệm.

Kết luận

Tóm lại, việc triển khai đánh giá năng lực cuối năm là một bước quan trọng trong quá trình quản lý nhân sự. Đánh giá năng lực cuối năm giúp cải thiện hiệu suất làm việc, xây dựng chiến lược phát triển và củng cố động lực của nhân viên. Hãy sử dụng các công cụ phần mềm hỗ trợ để làm cho quá trình này dễ dàng và chính xác hơn bao giờ hết.