KPIs

KPIs – Key Performnance Indicators – là chỉ số đánh giá hiệu suất trọng yếu, được xây dựng từ chiến lược phát triển doanh nghiệp, qua phương pháp Thẻ điểm cân bằng – Balanced ScoreCards (BSC).

Chỉ số KPIs là công cụ hữu ích để triển khai các mục tiêu chiến lược và quản lý hiệu suất doanh nghiệp.

Yêu cầu của KPI là gì?
– Key – Phản ánh các mục tiêu chiến lược
– Performance – Là chỉ số phản ánh hiệu suất, không phải là kết quả.
– SMART – Cụ thể, Đo lường được, Có thể đạt được, Phù hợp (với chức năng), và Có thời hạn cụ thể.

Triển khai KPIs cần có chiến lược hoặc định hướng chiến lược doanh nghiệp, cơ cấu tổ chức và phân bổ chức năng rõ ràng, lãnh đạo doanh nghiệp quyết tâm.

Doanh nghiệp cần có công cụ theo dõi phù hợp, có thể tự động câp nhật chỉ tiêu, cung cấp dashboard và các báo cáo sinh động, cập nhật.

KPI có 2 tác dụng là triển khai chiến lược và quản lý hiệu suất, đồng thời làm đầu vào cho đánh giá hiệu quả của nhân viên, căn cứ trả lương, thưởng.

Việc chỉ sử dụng KPI như công cụ đánh giá nhân viên là lãng phí và có thể mất tính hệ thống do thiếu liên kết từ chiến lược.

Triển khai KPI có thể dẫn đến xáo trộn trong doanh nghiệp nên cần quản lý sự thay đổi để đảm bảo mọi việc diễn ra trơn tru.

29/05/2023
Chỉ số KPI

KPI là gì? Phân loại KPI và xây dựng KPI hiệu quả

Chỉ số đo lường hiệu quả công việc – KPI là gì? Vai trò của KPI trong việc thúc đẩy kết quả kinh doanh của doanh […]
25/01/2021
Khó khăn trong việc triển khai KPI

Xây dựng và triển khai chỉ số KPI – 5 sai lầm và 5 giải pháp

Gần đây, OKR nổi lên như một phương pháp quản lý mới mang lại hiệu quả cao và đơn giản trong thực hiện, được nhiều người […]
28/05/2020
Hướng dẫn sử dụng phần mềm KPI cho Hải An

Hướng dẫn sử dụng phần mềm KPI cho Công ty Vận tải Xếp dỡ Hải An tại Hải phòng

Dựa trên hợp đồng ký hồi tháng 10/2019, OOC đã tổ chức hướng dẫn sử dụng phần mềm KPI và báo cáo quản trị BI cho […]
18/05/2020
Phần mềm đánh giá kết quả KPI - digiiTeamW - phần mềm KPI hàng đầu Việt nam

Triển khai chỉ số hiệu suất trọng yếu KPI A đến Z

Qua bài viết KPI là gì? Phân loại KPI bạn đã hiểu về bản chất của hệ thống chỉ số hiệu suất trọng yếu KPI. Tuy […]
03/04/2020
Triển khai phần mềm KPI cho tập đoàn bất động sản

Công ty bất động sản đầu tư tiền tỷ cho phần mềm KPI và khó khăn thực tế

Tôi tin rằng bất kỳ doanh nghiệp nào trước khi ra quyết định ứng dụng phần mềm quản lý đều tìm hiểu rất kỹ. Tuy nhiên, […]

Contact Us